门诊服务人员岗位职责
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门诊服务人员岗位职责
一、仪表端庄，着装佩证上岗，态度和蔼热情接待，有问必答。
二、严格执行各项规章制度和技术操作规范。
三、首问、首接负责制，一对一跟踪服务，引领和陪同患者到就诊位置，
四、对待患者一视同仁，做到热心、耐心、细心、精心。
五、负责建立患者视觉档案，书写规整。
六、负责患者回访、投诉工作。
七、负责维护患者就诊秩序，做好眼健康宣教和近视科学防治工作，时刻为患者提供服务。
八、负责保持医院环境的清洁，空气清新，地面桌面整齐整洁。
九、参加值班、加班、下社区、会议等工作
十、领导交办的其他任务。
